شرایط و خط مشی رازداری

مقررات

  • تمامی اصول و رویه وب‏‌سایت رویال فالوور مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیکی و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت شرایط و قوانین مربوط به کاربر است.
  • ورود هر کاربر به وب‏‌سایت رویال فالوور زمان استفاده از خدمات ارائه شده توسط رویال فالوور به معنی آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات رویال فالوور از سوی او است و ثبت سفارش در هر زمان به منزله پذیرفتن کامل تمامی شرایط و قوانین رویال فالوور از سوی کاربر است
  • خریدار موظف است صفحه اینستاگرام مورد نظرش برای سفارش را از زمان ثبت سفارش از وضعیت خصوصی (Private) خارج و تا زمان تحویل کامل سفارش در وضعیت عمومی (Public) قرار دهد.
  • خریدار موظف است از زمان ثبت تا زمان تحویل سفارش، از طریق دیگر اقدام به افزایش فالوور ، لایک و یا بازدید ننماید؛ در غیر این صورت رویال فالوور مختار است تمام آن فالوور ، لایک و یا بازدید را جزء پکیج سفارش داده شده خریدار محاسبه نماید.
  • تنها افراد بالای 18 سال امکان استفاده از خدمات سایت را دارا می باشند
  • روش ارتباطی مستند رویال فالوور با خریدار، آدرس ایمیلی است که خریدار در فرم سفارش سامانه پرداخت آنلاین رویال فالوور ثبت کرده است.
  • روش ارتباطی مستند خریدار با رویال فالوور، تلگرام و واتس اپ مندرج در سایت رویال فالوور است.
  • درخواست خریدار با آدرس ایمیلی به غیر از آنچه در فرم ثبت سفارش درج کرده است، از سوی رویال فالوور رسمیت ندارد و مورد قبول واقع نمی شود. لذا خریدار در زمان ثبت سفارش میبایست از صحت درج اطلاعات خود اطمینان حاصل نماید.
  • رویال فالوور به اطلاعات خصوصی خریداران احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند.
  • رویال فالوور از پذیرش آن دسته از صفحات اینستاگرامی که موضوع و یا محتوای آنها مغایر با قوانین جمهوری اسلامی ایران باشند معذور است.
  • کاربران باید در زمان ثبت سفارش مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل نمایند. بدیهی است در صورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، عواقب اشتباه در انجام سفارش برعهده خریدار می باشد.
  • پس از ثبت هر سفارش، به صورت خودکار یک شماره تراکنش اختصاصی برای آن سفارش در نظر گرفته میشود و در آخرین صفحه مراحل سفارش برای خریدار نمایش داده میشود. خریدار موظف است برای پیگیری های بعدی سفارش خود این شماره را حفظ نماید.
  • در صورت تغییر نام کاربری و پرایویت شدن پیج در حین انجام سفارش به هیچ عنوان سفارش قابل پیگیری نبوده و مبلغ عودت داده نمی شود
  • فالوور های ارائه شده توسط  رویال فالوور پروفایل های واقعی هستند ولی سایت ما تضمینی به لایک و کامنت از جانب فالوورها نداشته و حفظ فالوورها بستگی به مطالب و فعالیت پیج شما دارد
  • در صورت مشاهده و شناسایی افراد سودجو (مشهود بر کلاهبرداری)، که در سایت رویال فالوور فعالیت میکنند حساب کاربری ایشان مسدود خواهد شد.
  • تا زمانی که برنامه های اجتماعی،پیامرسان ها و دیگر نرم افزار های فضای مجازی فعالیت دارند و سیاست های مربوطه را تغییر نداده اند کلیه خدمات همیشه فعال خواهند بود. اما در برابر تغییرات سیاست های این نرم افزارها مجموعه رویال فالوور هیچ گونه مسئولیتی در قبال آن نداشته ولی تیم فنی و تخصصی سعی در بهبود و به روز رسانی سرویس ها را خواهند داشت اما موظف به آن نمی باشند.
  • استفاده از نام و لوگو رویال فالوور، کاملا غیرقانونی بوده و پیگرد قانونی دارد.
  • کلیه افرادی که به نام مجموعه رویال فالوور فعالیت دارند فقط نقش تبلیغاتی داشته و فروش فقط در وب سایت می باشد در غیر اینصورت افراد تحت پیگرد قانونی قرارخواهند گرفت.
  • مجموعه رویال فالوور همکاری کامل با مراجع ذی صلاح خواهد داشت و تابع قوانین داخلی جمهوری اسلامی ایران می باشد لذا از کلیه مشتریان خواهشمندیم کلیه قوانین را رعایت بفرمایند تا فعالیت سالم و مناسبی در فضای مجازی داشته باشند.
  • به اشخاصی که موازین اخلاقی و اجتماعی را رعایت نکنند و بصورت توهین امیز یا خصمانه یا تهدید آمیز برخورد کنند هیچ گونه خدماتی ارائه نخواهد شد ولی سفارش های ایشان انجام خواهند گرفت و تنها خدمات پس از فروش فرد مورد نظر قطع خواهد شد.
  • افرادی که در فضای مجازی وب سایت ها علیه مجموعه رویال فالوور فعالیت و تلاش کنند تحت پیگرد قانونی قرار خواهند گرفت.
  • هرگونه نفوذ و حملات دیداس به مجموعه رویال فالوور غیر شرعی و غیر قانونی بوده و توسط مراجع ذی صلاح تحت پیگرد و مجازات و پرداخت غرامت قرار خواهد گرفت.
  • مجموعه رویال فالوور هیچ گونه مسئولیتی در قبال نحوه و نوع استفاده از خدمات خود توسط مشتریان را ندارد.
  • مجموعه رویال فالوور در هرزمانی که صلاح بداند هدایا و پکیج های تشویقی و تخفیفاتی به مشتریان خود ارائه میکند و هیچ گونه وظیفه یا مسئولیتی در این خصوص نخواهد داشت.
  • در صورتی که مشکلاتی نظیر تحریم ایران توسط شرکت های تولید کننده و یا از کار افتادن خدماتی که سرویس دهنده به مشتری ارائه می دهد، ایجاد گردد، این مورد بر عهده مسئولین شرکت تولید کننده خارجی می باشد و مسئولیتی متوجه مجموعه رویال فالوور نخواهد بود.

سیاست حفظ حریم خصوصی

رویال فالوور برای حریم خصوصی شما ارزش بالایی قائل است. لطفا متن زیر را بخوانید تا بیشتر با نحوه برخورد ما با اطلاعاتی که هویت شما را فاش می کند آشنا شوید.

اطلاعاتی که جمع آوری می شود:

۱- اطلاعات شخصی: به اطلاعاتی که برای هر شخص یکتا محسوب شده و توسط خود کاربر برای ما ارسال می شوند که تنها شامل نشانی ایمیل ، شماره تلفن و رمز حساب کاربری است و اطلاعات که طی فعالیت کاربر ایجاد می شوند از جمله خرید ها.
2- اطلاعات غیرشخصی: به اطلاعاتی که در اثر استفاده از خدمات ما دریافت می شود از جمله اطلاعات سیستم ، موقعیت جغرافیایی بر حسب IP ، نوع و وضعیت ارتباط و خطاهای رخ داده شده هنگام استفاده از خدمات با زمان رخ داد و گزارش وضعیت

چه استفاده ای از اطلاعات جمع آوری شده می شود؟

ما صرفا برای بهبود خدمات و توسعه بخش های وب از داده های وجود و اطلاعات تماس های دریافتی از سمت کاربر، برای ارتقای کیفیت خدمات خود استفاده می کنیم تا با رفع مشکلات وبسایت خدمات بهتری برای کاربران خود ایجاد نماییم.

افشا اطلاعات:

اطلاعات شخصی و غیر شخصی کاربران به هیچ عنوان در اختیار اشخاص ثالث ، مراکز دولتی و … قرار داده نخواهد شد.
– اگر حساب‌های کاربری مورد پیگرد قانونی باشند یا قرار بگیرند، اطلاعات درخواست شده کاربر(ان) تنها با ارائۀ حکم معتبر قضایی و پیرو قوانین جاری کشور در اختیار مراجع قانونی قرار می گیرند.

امنیت اطلاعات:

از اولویت های ما حفظ اطلاعات کاربران و جلوگیری از دسترسی های غیرمعتبر به آنها است و دراین راستا حداکثر تلاش خود را انجام خواهیم داد.